HZPSS dobio Certifikat ISO 9001:2008

Hrvatski zavod za poljoprivrednu savjetodavnu službu (HZPSS) dobio je 3. prosinca 2009. Certifikat br. 66976-2009-AQ-HRV-HAA kojim se potvrđuje da je sustav upravljanja ustanovom u skladu s kvalitetom međunarodne norme ISO 9001:2008, a odnosi se na područje savjetovanja, osposobljavanja i informiranja poljoprivrednika te provedbu programa razvoja poljoprivrednih gospodarstava. Akreditaciju je napravila tvrtka Dan Det Norske Veritas.

Kvaliteta i dostupnost naših usluga, usmjerenost na potrebe korisnika usluga i njihovo zadovoljstvo izvršenim uslugama najvažnije su vrijednosti prema kojima Hrvatski zavod za poljoprivrednu savjetodavnu službu mjeri i određuje uspjeh u ostvarenju svojih ciljeva.

Kako bismo trajno održali zadovoljstvo korisnika naših usluga, ispunjenjem njegovih zahtjeva i očekivanja, obvezujemo se da ćemo:

• Pružati podršku, pomoć i savjete obiteljskim poljoprivrednim gospodarstvima pri donošenju odluka osiguranjem kvalitetnih i dostupnih informacija.
• Razvijati suradnju obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava sa svim institucijama, tvrtkama i pojedincima važnim za uspješnu poljoprivredu i posredovati u provođenju mjera potpore razvitku obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava i ruralnih prostora u cjelini.
• Razvijati konkurentnu poljoprivredu i ostvariti napredak ruralnih područja.
• Neprekidno poboljšavati učinkovitost procesa i sustava upravljanja kvalitetom temeljenog na zahtjevima međunarodne norme ISO 9001.
• Planirati i provoditi kontinuirano stručno osposobljavanje svojih zaposlenika na svim razinama organizacije, te podizati svijest zaposlenika o vlastitoj odgovornosti za kvalitetu.
• Pribavljati suvremenu opremu, poboljšavati infrastrukturu i radno okruženje.
• Postavljati ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve.

Dužnost i obveza svakog zaposlenika Hrvatskog zavoda za poljoprivrednu savjetodavnu službu je upoznavanje i prihvaćanje politike kvalitete, te primjena njezinih načela u vlastitom djelovanju.

Autor: dr. sc. Ivan Katalinić