Zadnje aktivnosti

Zadnje aktivnosti korisnika mogu vidjeti samo registrirani korisnici.

Online korisnici

Online korisnike Agrokluba mogu vidjeti samo registirani korisnici.
Za potpune funkcionalnosti ovih servisa, prijavi se.

Promo

  • Poljo-Nova
  • 22.12.2021. 10:30
  • Osječko-baranjska, Đakovo

Poljo-Nova: Naša najveća snaga su serviseri

Servisni tim specijaliziran je i ovlašten za održavanje traktora i kombajna marke Deutz-Fahr i priključaka Kuhn. Tvrtka posluje na tri lokacije čime, naglašavaju, uspješno pokrivaju područje cijele Hrvatske.

Foto: Poljo-Nova
  • 1.429
  • 174
  • 2

"Naša najveća snaga su serviseri, stručni djelatnici koji kontinuiranim radom i edukacijom stječu znanja i iskustva u cilju dostizanja najviših standarda u održavanju i servisiranju poljoprivredne mehanizacije", ističu iz tvrtke Poljo-Nova čiji je servisni tim specijaliziran i ovlašten za održavanje traktora i kombajna marke Deutz-Fahr i priključaka Kuhn. 

Tvrtka je, naglašavaju, u više od 20 godina kontinuiranog poslovanja stekla povjerenje tisuće korisnika strojeva i priključaka čiji su zastupnici u Hrvatskoj. Kako bi održali kvalitetu usluge kontinuirano ulažu u post-prodajnu i servisnu mrežu. 

Poslovanjem na tri lokacije, prodajno-servisni centar u Sesvetama kod Zagreba i u Đakovu te prodaja rezervnih dijelova u Bizovcu, znatno doprinosi povećanju kvalitete usluge te su dostupniji svojim partnerima u vidu isporuke originalnih rezervnih dijelova i rješavanju servisnih intervencija na području cijele Hrvatske.

Prednost blizine tvornice u Županji 

Opremljeni modernim alatima za detekciju kvara i dijagnostiku te brzim protokom informacija, serviseri su spremni za brze intervencije u iznimnim trenucima kao i za redovna održavanja strojeva. Svakako, kažu, treba naglasiti aktivna dežurstva tijekom žetvene sezone te uspješnu i odličnu suradnju s tvornicom kombajna Same Deutz-Fahr Žetelice d.o.o. iz Županje. Uz njihovu vrhunsku suradnju, korisnicima usluga i strojeva, a naročito kombajna, osigurana je sigurna i brza dobava rezervnih dijelova te brzi izlazak servisera na teren. Jedino na takav način mogu svojim partnerima osigurati maksimalno iskorištavanje pogodnih uvjeta za žetvu bez značajnih zastoja u radu.

Post-prodajni tim čini dvadesetak ljudi od čega je petnaestak servisera i jednak broj servisnih vozila opremljenih vrhunskim alatima i servisno-dijagnostičkim sustavima. "Servisnim centrima u Đakovu i Sesvetama uspješno pokrivamo područje cijele Hrvatske s kratkim vremenskim periodom potrebnim za izlaskom na teren“, napominju. 

Brzinu i dostupnost servisa prepoznale su tisuće korisnika

Poljo-Nova će, kao i do sada, i dalje stajati na raspolaganju više od 1.000 korisnika traktora i preko 100 korisnika kombajna kako bi njihovi strojevi pravovremeno i kvalitetno odradili poslove kojima su namijenjeni. "Kao i u proteklih 20 godina, i dalje ćemo činiti sve kako bi se suradnja s krajnjim korisnicima strojeva i opreme iz naših prodajnih programa odvijala na obostrano zadovoljstvo“, ističu.

Njihov post-prodajni tim produžena je ruka Deutz-Fahr servisne službe koja ima visoko profesionalno osoblje te opsežno, precizno i duboko tehničko znanje temeljeno na specijaliziranom programu obuke za osoblje tehničke podrške. Naime, kvalitetu usluge servisne podrške jamče visoko profesionalnim standardom servisera koji pohađaju obuku i tečajeve na akademijama u Trevigliu (Italija) i Lauingenu (Njemačka).

Stvaranje i zadržavanje povjerenja partnera nije lak zadatak i zato je glavni cilj biti na pravom mjestu u pravom trenutku i tu zadaću prihvaćaju odgovorno i profesionalno, ističu u Poljo-Novi.
Da je tako, uvjerili smo se u njihovu servisu u Đakovu, gdje je, kako su nam otkrili Mirko Pavlović, voditelj centra, te Luka Vukomanović, voditelj servisa, sedam stalno zaposlenih servisera. Rade i u radionici i na terenu, a u sezoni ovaj, po svim standardima zapadnih tvrtki uređen prodajni i servisni prostor, ima 24-satno dežurstvo. "Na terenu smo prisutni neprestano i možemo odmah reagirati", naglašava Vukomanović pojašnjavajući da je uvjet da se postane serviser u Poljo-Novi automehaničarski zanat.

Nakon pola godine, ili godinu dana obuke od samih majstora u firmi, odlazi se na specijaliziranu obuku i tečajeve na akademijama u Trevigliu u Italiji i Lauingenu u Njemačkoj. Tamo se stječu iskustva, a i uči o novim modelima koji se trenutno proizvode. 

"Prolazi se teorijska i praktična obuka i važno je imati zanimanje za taj posao te biti uporan da bi se postao kvalitetan serviser", opisuje navodeći da su servisna vozila za rad na terenu opremljena svim standardnim alatima i mogućnostima kompjuterske dijagnostike.

Visoko educirani servisni tim 

U Đakovu serviseri imaju na raspolaganju pet takvih vozila. Kako je istaknuo, 70 posto intervencija se odradi na terenu, a tek 30-ak posto potrebno je obaviti u radionici. Naš sugovornik, pokazujući nam servisnu radionicu, ističe i kako je važan interval održavanja traktora svakih 250 sati rada motora. Potrebno je tada obaviti izmjenu filtera i ulja onima koje preporuča i sam proizvođač, dok je promjena ulja na mjenjaču preporučena svakih 1.000 sati. 

Inače, valja podsjetiti da je Poljo-Nova nastala na 50-godišnjoj tradiciji Poljoopskrbe-Zagreb, dugogodišnjeg nezaobilaznog partnera poljoprivrednika. Kontinuirani rad s renomiranim proizvođačima poljoprivrednih strojeva i opreme Deutz-Fahr, Kuhn, Stoll, Capello, Pronar, Garant Kotte, jamstvo su da neće iznevjeriti u odabiru najkvalitetnije i najpovoljnije mehanizacije za njihove potrebe. Specijalizirani su za prodaju i servis poljoprivrednih traktora, kombajna, traktorskih prikolica, cisterni za prijevoz gnojevke, poljoprivrednih strojeva i opreme za obradu tla, sjetvu i silažu, te prodaju rezervnih dijelova.

Ključni čimbenik uspješnog poslovanja su ljudi - visoko educirani serviseri

Deutz-Fahr moderni traktori prepoznatljivog imena i bogate tradicije zadovoljit će, kažu, potrebe poljoprivrednika u svim segmentima proizvodnje. Raspon od 40 do 340 KS te bogata oprema čini ih pravim izborom za ratarski, stočarski, voćarsko-vinogradarsko i komunalni sektor. Kombajne krasi jednostavnost u rukovanju i održavanju te savršena funkcionalnost i s punim pravom im daje epitet najboljeg konvencionalnog kombajna. Radni zahvati žitnog hedera od 4,20 m – 9,00 m i snage od 250 – 400 KS pogodni su za sve veličine poljoprivrednih posjeda, a opreme koje se nude pokrivaju sve potrebe za pravovremenom žetvom i branjem jesenskih kultura.

Dakako, svoje prodajne centre, Poljo-nova je opremila i sukladno savjetima i mjerama Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske. Pridržavanjem mjera na terenu, njihovi serviseri štite sebe, ali i korisnike njihovih usluga od zaraze i širenja Covid-19 virusa, a unatoč težim uvjetima rada kvaliteta usluge je ostala na visokoj razini.


Fotoprilog


Tagovi

Poljo-Nova d.o.o. Luka Vukomanović Mirko Pavlović Deutz-Fahr Traktor Kombajn


Autor

Damir Rukovanjski

Više [+]

Diplomirani agronom, dugogodišnji dopisnik, novinar i urednik u Glasu Slavonije, osnivač i urednik AgroGlasa od 2000. do 2008. Urednik EU Agro Info od 2008 do 2013., urednik Agrotehnike, izdavač brojne stručne poljoprivredne literature. Kolumnist Agrokluba od 2008.godine. Nekadašnji suradnik Gospodarskog lista, Nove Zemlje. Član Hrvatskog novinarskog društva od 1993.godine i član Izvršnog odbora Zbora agrarnih novinara HND.


Partner

Poljo-nova d.o.o.

Industrijska cesta 34, 10360 Sesvete, Hrvatska
tel: +385 1 2040 280, e-mail: [email protected] web: http://poljonova.hr/

Izdvojeni tekstovi

Izdvojen oglas

KLUB

U ovoj radnji nastaje jedan proizvod utemeljen još 1569. godine i svojevrsni je brend zapada BiH, a kupuju ga i u Srbiji ;) Uskoro priča iz Varcar Vakufa, danas se ne zove tako :D