CUSTOMER/PRODUCT SPECIALIST

Kramp Agriparts d.o.o.

Kontakt - Kramp Agriparts d.o.o.

Kramp Agriparts d.o.o.
Radnička cesta 177, Zagreb
01 6612 850

pogledaj sve oglase partnera

Cijena: na upit

Opis

Hrvatska poslovnica tvrtke Kramp Gmbh traži osobu za poziciju:

Customer/Product Specialist

Stručnjak za kupce/proizvode usredotočen je na izgradnju kvalitetnih odnosa s klijentima te na realizaciju komercijalnih planova. Blisko surađuje s Account managerima, odgovoran je za razvoj i evaluaciju baze korisnika, središnja je osoba za kontakt, a svoj rad mora temeljiti na osnovnoj vrijednosti brenda – kupac je uvijek na prvom mjestu.

Glavne odgovornosti

1. Implementacija prodajne strategije u odjelu interne prodaje

2. Odnosi s klijentima

  • Rješavanje svih upita koji se tiču proizvoda, usluga, narudžbi, pritužbi, faktura, zahtjeva za ponudama itd. putem telefona, pošte, društvenih medija…
  • Proaktivnost i razumijevanje situacije i perspektive kupca
  • Follow up pozivi
  • Stvaranje baze potencijalnih klijenata
  • Poticanje klijenata da na optimalan način koriste sve sadržaje tvrtke (webshop)
  • Obavljanje administrativnih zadataka – kreiranje ponuda, obrada narudžbi/povrata, unos/održavanje podataka, kreiranje popusta/cijena, izrada izvještaja itd.
  • Izrada poslovnih planova za određena tržišta

3. Suradnja s drugim odjelima unutar Kramp Grupe

  • Razmjena znanja i informacija
  • Promicanje marketinških kampanja

Uvjeti

  • Relevantna znanja i/ili iskustva (prednost: iskustvo u službi za korisnike u tehničkom/komercijalnom području)
  • Dobro poznavanje MS Office alata; prednost poznavanje rada u CRM-u i OMS-u
  • Vještine upravljanja vremenom
  • Dobre komunikacijske vještine u govoru i pismu
  • Orijentiranost na rješenje, spremnost na preuzimanje odgovornosti
  • Visok stupanj motiviranosti
  • Sklonost timskom radu, ali i samostalnom donošenju odluka
  • Znanje engleskog (minimalna razina B1)

Mjesto obavljanja posla: ured u Zagrebu (HR)

Zvuči vam zanimljivo?

Pošaljite nam životopis na mail: [email protected]

Foto: Kramp Gmbh

Info

Kategorija: Radna mjesta
Vrsta oglasa: Ponuda
Cijena: na upit
Država: Hrvatska
Županija: Grad Zagreb
Grad: ZAGREB
Datum objave oglasa: 12.10.2021.
Datum izmjene oglasa: 13.10.2021.
Pregleda: 342
Šifra oglasa: 51904

Klikni i besplatno predaj do 5 oglasa u Agroklub poljoprivredni oglasnik! Predaj oglas